Côte d’Ivoire : Massimo Dal Pozzo, CEO de SODIMAX : « La proximité avec nos clients est notre principal atout »

« La Côte d’Ivoire présente un potentiel très important. » C’est la conviction de Massimo Dal Pozzo, CEO de Sodimax, qui renforce la présence de son entreprise en Côte d’Ivoire. Après vingt ans d’activité au Sénégal, le groupe italien entend poursuivre son expansion africaine et se positionner comme un partenaire de proximité des opérateurs du transport et du commerce international.

Le Nouveau Navire : Pourquoi avoir choisi la Côte d’Ivoire ?

Massimo Dal Pozzo : Nous avons choisi la Côte d’Ivoire parce qu’il s’agit de l’un des pays clés du continent et que nous avons estimé qu’il présentait un potentiel très important. Le pays offre de nombreuses facilités et possibilités qui nous permettent d’accéder au marché, d’y travailler et de proposer nos services et notre expertise pour accompagner les importations et les exportations entre la Côte d’Ivoire et le reste du monde.

J’estime que c’est un pays très accueillant, avec lequel il est possible de faire de bonnes affaires. Les gens sont très ouverts et nous partageons de nombreuses affinités. J’ai donc toujours trouvé des amis en Côte d’Ivoire.

Quelle valeur ajoutée comptez-vous apporter en Côte d’Ivoire ?

Notre spécificité, c’est le professionnalisme et la possibilité d’offrir un partenaire disponible 24 heures sur 24. Nous avons choisi de ne pas être une multinationale, mais plutôt une société à dimension humaine.

Cela signifie que chacun de mes collaborateurs est à la disposition d’un client particulier. Chaque client est ainsi suivi par la même personne, du début à la fin. Nous pensons que ce système de partenariat permet au client d’avoir confiance en nous et de savoir que nous connaissons déjà ses problèmes et ses besoins sur le terrain.

C’est là notre particularité et la valeur ajoutée que nous proposons aujourd’hui, sans oublier la richesse de notre expérience. Après 40 ans d’activité, je pense avoir acquis une bonne connaissance du secteur.

Vous étiez déjà présent en Côte d’Ivoire, sans y être véritablement implanté, grâce à votre partenariat avec SOGENA. Aujourd’hui, avec votre implantation effective, comment ce partenariat sera-t-il géré et pourquoi avoir décidé de vous installer réellement cette fois-ci ?

Avec mes partenaires en Italie, nous avons décidé de poursuivre notre croissance et d’être présents dans certains pays clés, dont la Côte d’Ivoire. Nous avons donc décidé, avec nos amis et partenaires de SOGENA, de créer Sodimax ensemble, afin de gagner en visibilité auprès d’une clientèle que SOGENA ne prend pas en charge, car nos métiers sont quelque peu différents.

Nous sommes davantage spécialisés dans le commissionnement de transport, tandis que SOGENA intervient plus directement dans les activités locales, notamment en tant qu’agence maritime, transitaire et prestataire dans les opérations douanières. Ce sont des activités que nous leur laissons exercer. De notre côté, nous allons nous impliquer davantage dans le transport maritime et le fret aérien, en tant que commissionnaire de transport. C’est un métier quelque peu différent.

Aujourd’hui, vous réunissez des acteurs institutionnels et économiques. Quel message souhaitez-vous leur adresser ?

Nous voulons leur faire savoir que nous serons présents sur le terrain et à la disposition des importateurs, des exportateurs et de nos clients déjà établis en Côte d’Ivoire. Nous avons désormais la possibilité d’être aux côtés de nos clients. Lorsqu’ils ont un besoin, ils peuvent s’adresser directement à notre bureau local, dirigé par Madame Lucio, qui pourra les accompagner rapidement et les aider à résoudre leurs problèmes.

Je pense que la proximité, la présence physique sur le terrain et la possibilité d’avoir un interlocuteur capable de trouver rapidement des solutions constituent des atouts supplémentaires que nous pouvons offrir à nos clients. Nous mettons également à leur disposition notre expertise et notre capacité à négocier des tarifs très intéressants.

Quel regard portez-vous sur l’environnement des affaires en Côte d’Ivoire et sur les acteurs économiques déjà présents ?

J’estime qu’actuellement, la Côte d’Ivoire est une place très intéressante, car elle affiche un rythme de croissance plus soutenu que celui de nombreux autres pays. Les activités économiques se portent bien, les importations fonctionnent très bien et les acteurs économiques ont véritablement confiance dans le pays.

Lorsque je discute avec des exportateurs italiens, ils me parlent souvent de la Côte d’Ivoire et se montrent agréablement surpris par les retours qu’ils en ont. Ils constatent que les relations commerciales sont bonnes, que les affaires se déroulent très bien et que le pays accueille favorablement les personnes qui viennent s’y installer ou y développer leurs activités.

Avez-vous quelque chose à ajouter ?

Je voudrais simplement dire que nous sommes là et que nous sommes convaincus que notre présence physique sur le terrain peut apporter une réelle valeur ajoutée à nos clients.

Notre implantation locale constitue un atout supplémentaire, notamment sur le plan économique. Grâce à notre expertise, à notre capacité à négocier les tarifs de fret pour le compte de nos clients et à notre aptitude à prendre en charge les opérations de bout en bout, nous pouvons leur offrir de véritables avantages.